Competências técnicas e comportamentais para Customer Success Manager
As competências mais demandadas para Customer Success Manager no mercado brasileiro, com base em 200 vagas relevantes analisadas pelo WorkHub Expert, são customer, success, customers, business, clientes, team, product, work. Entre as habilidades técnicas (hard skills) destacam-se customer, success, customers, business, clientes; entre as competências comportamentais (soft skills), gestao, communication, feedback, relacionamento, organization; e entre as responsabilidades do cargo, gestao, stakeholders, processos, resultados, comunicacao. Esses termos representam o que recrutadores mais citam nas descrições de vaga para Customer Success Manager e servem de referência para otimizar currículo, perfil no LinkedIn e aderência aos filtros de ATS. Profissionais em transição de carreira e consultores de recolocação podem priorizar o desenvolvimento e a evidência dessas competências para aumentar a taxa de entrevistas. Os dados são extraídos de vagas reais agregadas de múltiplas fontes e atualizados continuamente.
Atualizado em 09/06/2026. Baseado em 200 vagas relevantes analisadas.
Habilidades mais demandadas para Customer Success Manager
| Competência | Frequência | Categoria |
|---|---|---|
| customer | 1545 | Hard skill |
| success | 783 | Hard skill |
| customers | 494 | Hard skill |
| business | 418 | Hard skill |
| clientes | 402 | Hard skill |
| team | 386 | Hard skill |
| product | 371 | Hard skill |
| work | 339 | Hard skill |
| management | 333 | Hard skill |
| value | 320 | Hard skill |
| client | 315 | Hard skill |
| role | 308 | Hard skill |
| support | 266 | Hard skill |
| data | 261 | Hard skill |
| manager | 257 | Hard skill |
| services | 244 | Hard skill |
| cliente | 243 | Hard skill |
| technical | 242 | Hard skill |
| strong | 238 | Hard skill |
| level | 230 | Hard skill |
| through | 226 | Hard skill |
| time | 224 | Hard skill |
| ability | 221 | Hard skill |
| solutions | 219 | Hard skill |
| growth | 217 | Hard skill |
| onboarding | 216 | Hard skill |
| marketing | 212 | Hard skill |
| opportunities | 208 | Hard skill |
| platform | 206 | Hard skill |
| saas | 204 | Hard skill |
Hard skills
- customer
- success
- customers
- business
- clientes
- team
- product
- work
Soft skills
- gestao
- communication
- feedback
- relacionamento
- organization
- comunicacao
- ownership
- organizacao
Responsabilidades
- gestao
- stakeholders
- processos
- resultados
- comunicacao
- indicadores
- organizacao
- liderar
Perguntas frequentes sobre Customer Success Manager
Quais habilidades mais aparecem em vagas de Customer Success Manager?
As competências mais frequentes em vagas de Customer Success Manager são customer, success, customers, business, clientes, team, product, work, management, value, com base em 200 vagas relevantes analisadas pelo WorkHub Expert.
Quantas vagas de Customer Success Manager foram analisadas?
O WorkHub Expert analisou 200 vagas relevantes para Customer Success Manager no Brasil, agregadas de múltiplas fontes e atualizadas continuamente, para identificar as competências mais demandadas.
Quais hard skills e soft skills são exigidas para Customer Success Manager?
Hard skills mais citadas para Customer Success Manager: customer, success, customers, business, clientes, team. Soft skills mais citadas: gestao, communication, feedback, relacionamento, organization, comunicacao.